El éxito financiero de nuestra empresa depende principalmente del factor competitivo de la calidad. Calidad significa satisfacer ampliamente las expectativas del cliente con nuestros productos y servicios. La calidad abarca desde la idea del producto hasta el desecho de productos.
Esta calidad integral consiste en un diseño eficiente de procedimientos y procesos de trabajo en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa, la competencia y satisfacción de la plantilla así como la imagen corporativa hacia el exterior deben garantizar que el cliente recibe el producto en la cantidad acordada, en el plazo acordado, en el lugar acordado, en la versión acordada y a un precio acorde al mercado, de forma que el cliente mantenga su confianza en la capacidad de rendimiento de nuestra empresa.
La continua mejora de nuestros procedimientos y de nuestra colaboración con clientes y socios contractuales se corresponde con nuestro modelo empresarial.
Satisfacción del cliente
La máxima satisfacción del cliente se traduce en una colaboración a largo plazo basada en la confianza, al objeto de estar a la altura también para cumplir los requerimientos futuros de nuestros clientes.
Por lo demás, aspiramos a cumplir las demandas del mercado aportando soluciones innovadoras y económicas.
Responsabilidad de calidad
La provisión de servicios a la altura de las necesidades es el deber y el compromiso de todos y cada uno de nuestros trabajadores, es decir, cada uno responde de las prestaciones por él aportadas.
Así, tanto la manera de pensar como la de actuar debe estar en sintonía con los requisitos de los clientes internos y externos.
Protección Medioambiental y Responsabilidad social
Nuestra compañía mantiene un compromiso firme en favor de la protección medioambiental y la preservación de los recursos naturales. Nos hemos fijado el objetivo de mejorar sistemática y continuamente la protección medioambiental dentro de la empresa.
Satisfacción de empleados
El compromiso, la competencia social y los puntos fuertes de cada uno de nuestros empleados constituyen la base esencial para seguir desarrollando nuestra empresa. Nuestra competencia y experiencia profesional se completan con una planificación de personal inteligente, así como el continuo desarrollo personal.
Es parte de nuestra cultura empresarial fijar objetivos de común acuerdo con los empleados y ofrecerles todo nuestro apoyo para conseguirlos.
Socios proveedores
La calidad de nuestros productos viene determinada en gran medida por nuestros proveedores. Por tanto, resulta esencial fomentar también con ellos una colaboración basada en la confianza.
En este sentido resulta esencial incluir a tiempo a los proveedores en el proceso de desarrollo para poder garantizar así un flujo continuo de información, un arranque de producción de series sin problemas, así como un proceso de suministros seguro.