Экономический успех нашей компании во многом зависит от качества как конкурентного фактора. Качество означает, что наши продукты и услуги полностью отвечают ожиданиям наших клиентов. Качество простирается от идеи продукта до утилизации.
Общее качество, т.е. эффективное проектирование рабочих процессов и процессов во всех областях и на всех уровнях компании, компетентность и удовлетворенность сотрудников, а также внешний вид компании должны гарантировать, что клиент получит продукт в согласованном количестве, в согласованный срок, в согласованном месте, в согласованном исполнении и по рыночной цене, и что его доверие в эффективности нашей компании будет сохранено.
Постоянное совершенствование процессов в компании и сотрудничество с клиентами и договорными партнерами соответствует нашей миссии.
Ответственность за качество
Оказание услуг в соответствии с требованиями является задачей и обязанностью каждого сотрудника, т.е. каждый несет ответственность за качество предоставляемых им услуг.
Мышление и действия должны быть направлены на удовлетворение потребностей внутренних и внешних заказчиков.
Удовлетворенность сотрудников
Приверженность, социальная компетентность и личностные качества наших сотрудников являются важной составляющей дальнейшего развития нашей компании. Наши профессиональные компетенции и опыт укрепляются благодаря грамотному кадровому планированию и постоянному повышению квалификации персонала.
Согласование целей с нашими сотрудниками и оказание им поддержки в их реализации является частью нашей корпоративной культуры.
Поставщик-партнёр
Качество нашей продукции в значительной степени определяется нашими поставщиками. По этой причине оно является важной предпосылкой для развития сотрудничества на основе партнерства и в этой сфере.
Это включает, в частности, своевременное участие поставщиков в процессе разработки для обеспечения непрерывного потока информации и безошибочного начала серийного производства, а также надежного процесса поставок.